Công cụ Hỗ trợ Khách hàng Được Tăng cường bởi AI Chatcare
Chatcare là một công cụ hỗ trợ khách hàng sử dụng AI, nổi tiếng với việc sử dụng các chatbot được hỗ trợ bởi GPT để nâng cao trải nghiệm hỗ trợ khách hàng. Công cụ này nhằm tối ưu hóa hiệu quả, giảm chi phí và cung cấp trải nghiệm khách hàng vượt trội bằng cách giảm đáng kể khối lượng hỗ trợ khách hàng. Các doanh nghiệp có thể hưởng lợi từ dịch vụ hỗ trợ khách hàng hiệu quả về chi phí và hiệu quả thông qua các chatbot tùy chỉnh có thể trả lời các câu hỏi thường gặp và hỗ trợ giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng.
Chatcare cung cấp nhiều gói giá khác nhau được thiết kế để mở rộng theo khối lượng tương tác của khách hàng, đảm bảo tính linh hoạt cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô để truy cập dịch vụ của nó. Với sự chú trọng vào an toàn và bảo vệ dữ liệu người dùng, Chatcare cho phép người dùng dễ dàng liên hệ để hỏi đáp hoặc hỗ trợ onboarding, thông qua email gửi tới người sáng lập, Prasad Pilla, hoặc thông qua trò chuyện trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.
